编号 

故障描述 

解决方法 

1

开一会关机黑屏 

查看时间设定中的时钟设定时间是否在定时关机项中的时间范围内 

2

机器黑屏、指示灯闪烁 

1、将 SD 卡/U 盘拔出插入电脑看是否正常；2、更换 SD 卡/U 盘。 

3

机器黑屏、无光无音、指示灯不亮 

查看 220V 电压是否正常。机器引出的电源线与外部电源线的连接是否正常。 

4

机器无法装入挂板 

检查机器锁头档板是否处在打开位置。 

5

机器重复显示无存储卡 

1. 检查 SD 卡/U 盘是否插入或插入是否正常； 
2. 更换 SD 卡/U 盘。 

6

开机后有图无音 

1、检查音量设定是否调至最小   2、 静音开关是否打开 

7

遥控不起作用 

检查电池是否装入 

8

存入节目后，机器无法播放此节目 

请确认此节目格式是否在本机支持格式范围内 

9

机器时间不准 

重新设置当前时间 

10

其 它 

此机属智能芯片控制，凡上述或其它问题在以上处理方法仍无法解决的情况下请关掉电源后，重新上电再看机器是否能正常工作。如仍不能正常请及时联系我们。 

支 持 格 式 

视 频 格 式 

MPG,MPG-1,MPG-2,MPG-4,AVI,MP4， DIV，TS，TRP，MKV，WMV，RM，RMVB，

图 片 格 式 

JPEG、BMP 

音 乐 格 式 

MP3、WMA 

文 档 

TXT 

视频解码支持 

分辨率 

1920*1080@60Hz 

色深 

24bit 

帧速 

30帧/秒 

码流 

USB2.0 device:20Mb/s 

音频解码支持 

抽样速率 

32kHz,44.1kHz,48kHz,96kHz 

比特率 

32kbps 到 384kbps